最終改訂日: 2026 年 4 月 1 日
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第 2 条第 1 項に定める情報、すなわち氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・診療履歴・口腔内画像・その他個人を識別できる情報を指します。
2. 取得する個人情報
当院では、以下の場面で患者様の個人情報を取得いたします。
- WEB 予約フォーム入力時 (氏名・連絡先・予約希望日)
- 来院時の問診票 (既往歴・服用薬・アレルギー・主訴)
- 診療時の口腔内検査・撮影 (レントゲン・CT・口腔内写真)
- お問い合わせフォーム・お電話・LINE 公式アカウントを通じてのご連絡
- 採用応募時の履歴書・職務経歴書
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
- 診療・治療・経過観察 (もっとも重要な目的)
- 予約管理・予約確認のご連絡
- お知らせ・休診情報のご案内 (LINE 友だち追加された方のみ)
- 診療報酬請求 (健康保険組合等への請求業務)
- 医療事故報告 (法令に基づく場合)
- 院内の業務改善・スタッフ研修 (個人を特定しない形で)
- 採用選考 (応募者の個人情報のみ)
上記目的以外で個人情報を利用する場合は、事前に患者様にその旨をご説明し、同意を得たうえで行います。
4. 第三者提供
当院は、以下の場合を除き、患者様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- 患者様の同意がある場合
- 連携医療機関への紹介状作成・情報共有 (患者様の同意のうえ)
- 健康保険組合等への診療報酬請求
- 法令に基づく場合 (司法・行政からの開示要請)
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 業務委託先 (システム保守・滅菌業者等) への必要最小限の提供 (秘密保持契約締結のうえ)
5. 安全管理体制
当院では、患者様の個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
組織的安全管理措置
- 個人情報保護管理者の設置 (院長 高橋陽介)
- スタッフへの定期的な個人情報保護研修 (年 2 回)
- 個人情報取扱規程の整備
物理的安全管理措置
- 診療室・カルテ保管庫への入室制限
- カルテのキャビネット施錠管理
- 業務用 PC のパスワード管理・セキュリティソフト導入
技術的安全管理措置
- 電子カルテシステムへのアクセス権限管理
- SSL 通信による WEB 予約データの暗号化
- 不要となった電子データの確実な消去
6. 患者様の権利
患者様ご本人 (またはご家族・代理人) は、当院に対し以下の権利を有します。
- 個人情報の 開示請求 (ご自身の診療情報を確認できます)
- 個人情報の 訂正請求 (誤った情報の修正)
- 個人情報の 利用停止・削除請求 (※法令上の保管義務がある情報を除く)
- 個人情報の 第三者提供の停止請求
上記請求は、お電話または窓口にて承ります。本人確認のため、保険証等の身分証をご持参ください。
7. クッキー (Cookie) の利用
当院ウェブサイトでは、サービス向上・アクセス解析のため Cookie を使用しています。Cookie は個人を特定する情報を含みません。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、その場合一部機能がご利用いただけない場合があります。
当院が利用するアクセス解析ツール: Google Analytics (Google 社)
8. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシー・個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
| 窓口 | いろどり歯科クリニック 個人情報保護管理者 |
|---|---|
| 住所 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前 1-2-3 ABC ビル 3F |
| 電話 | 03-1234-5678 (代表) |
| メール | info@irodori-dental.jp |
| 受付時間 | 平日 9:30-13:00 / 14:30-20:00、土曜 9:00-17:00 |
9. プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーは、関係法令の改正・社会情勢の変化等により改定する場合があります。改定後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、来院時または LINE 公式アカウントでお知らせいたします。
医療法人 いろどり / いろどり歯科クリニック
2026 年 4 月 1 日 制定