株式会社いろどりスマートハウス (以下「当社」) は、お客様の個人情報を以下の方針で取り扱います。IoT 機器のデータ取り扱いについても明示します。
1. 個人情報の取得
- 氏名・連絡先 (電話・メール・住所)
- 家族構成・年収・建築希望条件 (建築請負契約に必要な範囲)
- 身分証明書情報 (本人確認)
2. IoT 機器のデータ取り扱い
当社が IoT 機器から取得するデータの取り扱いを明示します:
- カメラ映像: ローカル保存 (お客様自宅 NVR)、当社サーバーへの自動アップロードなし
- 音声データ: 「ねぇグーグル」等のウェイクワード後のみクラウド送信、それ以前は録音されない
- 位置情報: 不要なため取得しません
- センサーデータ (温湿度等): 当社月額管理プランでクラウド保存、管理画面で月次レポート用
- 使用ログ: 暗号化保存、お客様の同意なく分析・転売しません
3. 利用目的
- 建築・リフォームサービスの提供
- 月額管理プランのサポート
- 料金請求
- 故障対応・アップデート通知
- サービス改善 (匿名化集計のみ)
4. 第三者提供
当社は以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- お客様の同意がある場合 (補助金申請代行等)
- 業務委託先 (秘密保持契約締結済み) への委託
- 事業承継に伴う場合
5. データの管理
- 個人情報暗号化保存 (AES-256)
- HTTPS / TLS 1.3 通信
- 多要素認証必須
- 従業員向けセキュリティ研修 (年 2 回)
6. データ保持期間
建築請負契約後 10 年間 (建築物保証期間と同じ)、月額管理プランは契約解除後 90 日。
7. お客様の権利
- 開示請求
- 訂正・削除請求
- 利用停止請求
窓口: privacy@irodori-smart.example.com または来社時にご請求ください。
8. Cookie / アクセス解析
Google Analytics / Mixpanel を使用していますが、個人を特定する情報は収集しません。
9. お問い合わせ窓口
- 株式会社いろどりスマートハウス 個人情報お問い合わせ窓口
- 住所: 〒108-0023 東京都港区芝浦 3-X-X TGM ビル 7F
- 電話: 03-3500-5500
- メール: privacy@irodori-smart.example.com
制定: 2016 年 4 月 1 日
改訂: 2026 年 4 月 1 日