1. 基本方針
株式会社いろどりリフォーム工房 (以下「当社」) は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律 (個人情報保護法) およびその他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。本ポリシーは、当社の個人情報の取り扱いに関する方針を定めるものです。
2. 取得する個人情報
当社は、リフォーム工事のご依頼および関連サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。
- 氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日
- 物件所在地・物件タイプ (マンション / 戸建て等)・築年数・構造
- 世帯構成・予算規模・希望工事内容
- 身体状況 (バリアフリー化のご相談時のみ・ご同意を得て取得)
- 住宅ローン・補助金申請に必要な所得情報 (該当サービスご利用時のみ)
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に限定して利用します。
- 現地調査・見積もり・施工・引渡し・保証対応
- 補助金申請の代行
- 住宅ローンの提携金融機関への取り次ぎ
- 定期巡回点検のご案内
- 新サービス・キャンペーンのご案内 (ご同意いただいた方のみ)
- 当社サービスの品質向上のための分析 (個人を特定しない形での集計)
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の事前同意がある場合
- 施工に必要な協力会社 (設備メーカー・廃材処理業者等) への必要最小限の提供
- 補助金申請のため、行政機関へ提出する場合
- 法令に基づく要請がある場合
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の対策を講じます。
- 取扱担当者を限定 (代表 / 営業部 / 設計部のみアクセス可)
- 顧客管理システムへのアクセスは ID + パスワード + 2 要素認証で制御
- 持ち出し禁止 (ノート PC は紛失時に遠隔データ消去可能な機種に統一)
- 退職者のアクセス権は退職日に即時無効化
- 協力会社との間で秘密保持契約を締結
6. 開示・訂正・削除のご請求
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、お問い合わせ窓口 (下記) までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
7. 施工事例の公開
施工事例として工事写真および関連情報をウェブサイト・パンフレット等で公開する場合は、必ず事前に書面でご同意をいただきます。同意後も、いつでも公開停止のご請求が可能です。
8. Cookie の利用
当社ウェブサイトでは、サイト改善およびアクセス解析のため Cookie を使用する場合があります。Cookie の受け入れはブラウザ設定で拒否できます。当社が独自に閲覧履歴を取得・蓄積することはありません。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 株式会社 いろどりリフォーム工房 個人情報保護担当
- 住所: 〒167-0043 東京都杉並区荻窪 X-X-X いろどりビル 1F
- 電話: 03-5391-0000 (受付 10:00-18:00 / 火・水定休)
- メール: privacy[at]irodori-renovation.example
10. 改定
本ポリシーは、関連法令の改正や事業内容の変更に応じて改定する場合があります。改定後のポリシーは当社ウェブサイトへの掲載をもって告知します。
制定: 2008 年 4 月 1 日 / 最終改定: 2026 年 4 月 1 日
株式会社 いろどりリフォーム工房