Privacy policy

プライバシーポリシー

介護サービスを安心してお使いいただくために、個人情報・介護記録・健康情報の取り扱いについて定めた基本方針です。

基本方針

あゆみ訪問介護ステーション (以下「当ステーション」) は、介護サービスを提供する事業者として、ご利用者・ご家族から預かった個人情報・健康情報を厳格に管理し、介護保険法・個人情報の保護に関する法律および関連ガイドラインを遵守します。

取得する個人情報

当ステーションは、以下の情報を取得します。

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。

第三者提供

取得した個人情報は、以下の場合を除き、ご本人またはご家族の同意なく第三者に提供しません。

  1. ご本人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合 (緊急時の医療機関への情報提供等)
  2. 介護保険法その他の法令に基づく場合 (保険者への給付請求、行政の指導監査等)
  3. ケアプランに記載されたケアチーム (ケアマネ・訪問看護・主治医・福祉用具事業者) との情報共有 (契約時に包括的に同意をいただきます)

安全管理措置

当ステーションは、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じます。

開示・訂正・削除のご請求

ご本人または法定代理人 (ご家族・成年後見人等) からの開示・訂正・削除のご請求は、本人確認のうえ無料で対応します。請求方法は、当ステーション窓口までお電話またはご来訪のうえお申し出ください。

Cookie および当サイトの利用について

当ウェブサイトは、サイト改善のため Google Analytics による匿名のアクセス統計を取得しています。Cookie の利用を希望されない場合は、お使いのブラウザ設定から無効化できます。

苦情・相談窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情は、以下までお寄せください。

改定

本ポリシーは、関係法令の改正・サービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更があった場合、利用者・契約者に書面または当サイトでお知らせします。

制定: 2003 年 4 月 1 日 / 最新改訂: 2026 年 4 月 1 日