医療法人いろどり (以下「当院」) は、患者さんの個人情報を、医師法・刑法・個人情報保護法に基づき厳格に管理しています。
1. 守秘義務
当院の医師は 刑法 134 条 (秘密漏示罪) および 医師法 による守秘義務を負います。臨床心理士・公認心理師・看護師等の他のスタッフも同等の守秘義務を就業規則で定めています。
診察内容を、患者さんの同意なく外部へ漏らすことはありません。家族・職場・友人・公的機関への情報提供も、原則として患者さん本人の明示的同意が必要です。
2. 個人情報の取得
- 氏名・生年月日・性別
- 連絡先 (住所・電話・メール)
- 健康保険証情報
- 診療情報 (症状・病歴・服薬・検査結果・治療経過)
- 緊急連絡先 (任意)
3. 利用目的
- 医療サービスの提供 (診察・処方・検査)
- 診療報酬の請求
- 診断書・紹介状の発行 (患者さんの依頼に基づく)
- 本人へのご連絡 (予約確認・処方箋送付等)
- 医療の質向上 (個人を特定しない統計分析)
4. 第三者提供 (例外)
当院は、以下の場合を除き、患者さんの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合 (児童虐待防止法、警察への協力要請等)
- 患者さんの命に関わる緊急時 (救急搬送先病院への診療情報提供)
- 明示的同意のある場合 (会社への診断書、紹介先病院への情報提供等)
5. 電子カルテ・データ管理
- 電子カルテシステム (国産医療機関向け、ISO 27001 認証)
- サーバー: AWS Tokyo (暗号化保存)
- アクセスログ: 全アクセス記録、不正検知
- 多要素認証: 全スタッフ必須
- データ保管期間: 法定 5 年 + 患者希望によりそれ以上
6. オンライン診療のプライバシー
オンライン診療は CLINICS (医療機関向け Zoom ベースサービス) を使用。エンドツーエンド暗号化、診療内容の録画・録音は行いません。
7. 患者さんの権利
患者さんは、ご自身の個人情報について以下の権利があります。
- 開示請求
- 訂正・削除請求
- 利用停止請求
請求は privacy@irodori-mental.example.com または書面 (来院時) で承ります。
8. Cookie の使用
当院サイトは Google Analytics を使用しますが、個人を特定する情報は収集しません。Cookie はブラウザ設定で無効化可能です。
9. 改定
当院は、本ポリシーを必要に応じて改定します。重要な変更がある場合はサイト上で通知します。
10. お問い合わせ窓口
- 医療法人いろどり 個人情報お問い合わせ窓口
- 住所: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿 1-X-X 新宿パークビル 5F
- 電話: 03-3500-3300
- メール: privacy@irodori-mental.example.com
制定: 2014 年 4 月 1 日
改訂: 2026 年 4 月 1 日