プライバシーポリシー
最終更新日: 2026 年 4 月 28 日
株式会社ソラリア (以下「当社」) は、お客様の個人情報の取扱いを最重要事項と位置づけ、個人情報保護法その他関連法令を遵守するとともに、本ポリシーに基づき、適切な取扱いに努めます。
第 1 条 (取得する個人情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、お客様から次の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、FAX 番号
- ご家族構成、世帯人数、月間電気使用量
- 住宅情報 (構造、築年数、屋根形状、屋根材、敷地面積)
- 金融機関情報 (お見積・補助金申請に必要な範囲)
- その他、お問い合わせ・お申込み時にお客様が任意でご提供いただいた情報
当社のウェブサイトにおける Cookie・アクセスログ等の取得については、本ポリシー末尾の「Cookie 等の利用について」をご確認ください。
第 2 条 (利用目的)
当社は、取得した個人情報を次の目的のためにのみ利用します。
- 本サービスのお見積・契約・施工・引渡し・アフターメンテナンスのため
- 補助金申請、電力会社連系申請、行政手続のため
- お問い合わせへの回答、お客様からのご相談対応のため
- 本サービスに関するご案内 (補助金情報、新製品、メンテナンス時期のお知らせ等) の送付
- 採用エントリーへの対応
- 当社サービス改善のための統計データ分析 (個人を特定しない形に加工)
- 法令に基づく対応
第 3 条 (第三者への提供)
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合 (法令に従った警察・裁判所への提供等)
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対し、協力する必要がある場合
- 当社が業務の一部を外部委託する場合 (機器メーカー、運送会社、施工協力会社、補助金代行業者等)。この場合、当社は委託先と機密保持契約を締結のうえ、適切な監督を行います。
第 4 条 (安全管理措置)
当社は、お客様の個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。
- 個人情報保護管理者の選任
- 従業者への定期的な教育研修
- 個人情報を扱うシステムへのアクセス権限管理 (役職別 / 部門別)
- サーバの暗号化 (SSL/TLS 通信、データベース暗号化)
- 外部委託先の選定基準と定期監査
第 5 条 (開示・訂正・利用停止のご請求)
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、次のご請求を行うことができます。
- 個人情報の開示
- 個人情報の訂正、追加、削除
- 個人情報の利用停止、消去、第三者への提供停止
ご請求の方法、ご本人確認手続、手数料等の詳細は、当社窓口までお問い合わせください。法令に基づく適切な期間内に対応いたします。
第 6 条 (本ポリシーの改定)
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で告知するとともに、お客様への直接通知も検討します。
Cookie 等の利用について: 当社のウェブサイトでは、サービス向上およびアクセス解析のために Cookie を使用しています。Cookie の受け入れはブラウザの設定でいつでも変更いただけますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。