利用規約
最終更新日: 2026 年 4 月 28 日
この利用規約 (以下「本規約」) は、株式会社ソラリア (以下「当社」) が提供する太陽光発電・蓄電池・V2H・オール電化に関するサービス (以下「本サービス」) の利用条件を定めるものです。お客様は本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
第 1 条 (適用範囲)
本規約は、当社とお客様 (以下「お客様」) との間の本サービス利用に関わる一切の関係に適用されます。当社が別途定める個別契約と本規約の内容に齟齬がある場合は、個別契約が優先されます。
当社が本サービスに関して別途定める各種規定・ガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。
第 2 条 (お申込み)
本サービスのお申込みは、当社が指定する申込書にお客様が必要事項を記入し、当社へ提出いただくことをもって行われます。お申込み後、当社が現地調査を実施し、施工可否と最終見積を提示します。
- 当社が施工不可と判断した場合、お申込みは無効となります。
- 未成年者がお申込みされる場合は、親権者の同意が必要です。
- お申込みは、双方が見積書・契約書に署名・捺印した時点で成立します。
第 3 条 (工事の実施)
当社は、契約成立後、合意した工程表に基づき太陽光発電設備等の設置工事 (以下「本工事」) を実施します。本工事の工程および工期は、現地条件、天候、官公庁の許認可状況等により変動することがあります。
- 本工事中、お客様は当社が指定する日時に立会を行うものとします。
- 天候・周辺道路状況等のやむを得ない事由により工程変更が必要な場合、当社はお客様に速やかに連絡します。
- お客様の都合による工事中止・延期は、当該時点までに発生した実費をご負担いただきます。
第 4 条 (検査)
本工事完了後、当社は完工検査を実施し、検査記録をお客様にご提出します。お客様は検査結果に異議がある場合、ご引渡し前に当社へ書面で申し出ていただくものとします。
電力会社との連系のための工事も、本工事の一部として当社が実施します。連系日のお立会いをお願いします。
第 5 条 (引渡し)
本工事完了 + 完工検査 + 電力会社連系完了をもって、設備をお客様にお引渡しします。引渡しと同時に所有権・危険負担・管理責任はお客様に移転します。
- 引渡し時に、当社所定の引渡確認書にご署名いただきます。
- 取扱説明書・保証書・配線図・施工写真集を当日お渡しします。
- 引渡し以降の不具合は、保証規定に基づき当社が無償対応します。
第 6 条 (保証)
当社は、本工事の品質について次の保証を提供します。
- パネル出力保証: 30 年 (出力 80% 以上を保証)
- 機器保証: 15 年 (パワーコンディショナー・接続箱等)
- 施工保証: 10 年 (雨漏り・配線不良・架台緩み等)
- 自然災害保証: 10 年 (火災・落雷・台風・水害)
保証範囲、免責事項の詳細は、別途お渡しする保証書をご確認ください。
第 7 条 (契約の解除)
お客様または当社は、相手方が本規約・契約書に定める義務に重大な違反をしたとき、相当期間を定めて是正を催告し、その期間内に是正されない場合に契約を解除できるものとします。
- 解除時、それまでに当社が支出した費用 (機器発注、現地調査、設計費用等) はお客様にご負担いただきます。
- クーリング・オフ制度の適用がある契約については、関連法令に従い無償解約が可能です。
- 双方の合意による解約は、所定の解約合意書を取り交わしたうえで行います。
第 8 条 (反社会的勢力の排除)
お客様および当社は、自己または自己の役員等が、暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる反社会的勢力 (以下総称して「反社会的勢力」) ではないことを表明し、保証します。
本条に違反した場合、相手方は催告なく直ちに契約を解除でき、解除に伴い相手方に生じた損害の賠償を請求できるものとします。