よくあるご質問

もちろん可能です。当社は手数料収入のみで運営しているため、ご相談だけでも費用は一切いただきません。実際、相談だけで終わる方が約 30% いらっしゃいます。「契約しないと申し訳ない」と感じる方が多いですが、その必要はありません。

既加入保険の証券をお持ちいただければ、保障内容と保険料を整理して可視化します。乗換えの是非は中立的な立場で判断、不要な解約は推奨しません。証券の見方が分からない場合もコピーをお持ちいただければ FP が翻訳します。

初回ヒアリングは約 60〜90 分。お話を伺い、現状整理 + 必要保障額の試算を行います。提案書作成のため通常 2 回目に 60 分の提案面談を実施。即決は不要、ご家族と検討いただいてから契約 OK です。

はい、Zoom / Google Meet / LINE ビデオ通話に対応しています。書類は事前に郵送 or オンライン共有。地方在住の方や育児中の方の利用が増えており、現在は対面とオンラインの比率が 5:5 です。

持病があっても入れる保険は多数あります。引受基準緩和型・限定告知型・無選択型など、症状や治療歴に応じた最適な選択肢をご提案します。糖尿病・高血圧・うつ病等で諦めず、まずはご相談ください。

当社は「不要な保険は勧めない」を社是としています。FP の評価指標は「契約金額」ではなく「お客様満足度 + 紹介率」。不要な保障を増やしても評価されない仕組みのため、必要最小限の提案に留まります。

事故・入院の連絡を受けたら、当社の請求サポート専属チームが書類記入から保険会社対応まで代行します。年間 800 件以上の請求実績、平均支払日数 9 営業日。深夜・休日も連絡受付可能です。

銀座本店にはキッズスペースを完備し、相談中はベビーシッター 1 名が常駐します。0 歳〜小学校低学年のお子様までお預かり可能です。新宿サテライトもキッズスペース新設済み。気兼ねなくお越しください。

はい、強くおすすめします。団信加入の有無で住宅ローン金利が変わるケースもあり、既存の生命保険と組み合わせた最適化は審査前のほうが選択肢が広がります。住宅ローン特化の FP 中村が無料でご相談に応じます。

はい、もちろん大丈夫です。一方の方だけご相談に来られて、その後ご夫婦で話し合われてからご契約という流れも多いです。最初の相談はご質問・情報整理が中心ですので、お一人でも進めやすい構成にしています。

はい、ご遠慮なくお申しつけください。お客様 1 件ごとの満足度を重視しているため、ご希望の FP がいる場合は次回相談から担当変更が可能です。新しい担当 FP には引き継ぎを完了してからお繋ぎします。

ご契約後はご解約まで担当 FP がついて、無期限でサポートします。3 年に 1 度の自動点検 + ライフイベント時の見直しを無料で行います。担当 FP 退職時には、引き継ぎ完了の上で新担当をご紹介します。