第 1 条 (適用範囲)
当ホテル「いろどりリゾート 宮古島」(以下「当ホテル」) が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによります。約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
当ホテルが法令および慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、その特約が優先するものとします。
第 2 条 (宿泊契約の申込み)
当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
- 宿泊者氏名 / フリガナ / 連絡先 (電話・メール)
- 宿泊日および到着予定時刻
- 宿泊人数 (大人・お子様の内訳)
- 客室タイプおよび料金プラン
- その他当ホテルが必要と認める事項 (送迎手配、アレルギー、記念日等)
第 3 条 (宿泊契約の成立等)
宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾し、申込金 (宿泊料金の 30%) を当ホテルが指定する期日までに受領した時に成立するものとします。クレジットカードによる事前決済の場合、与信が完了した時点をもって申込金の受領とみなします。
第 4 条 (申込金の支払いを要しないこととする特約)
当ホテルは、前条の規定にかかわらず、契約の成立後申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。リピーター様、契約法人様等についてはこの限りではありません。
第 5 条 (宿泊契約締結の拒否)
当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
- 宿泊の申込みがこの約款によらないとき
- 満室により客室の余裕がないとき
- 宿泊しようとする者が、宿泊に関し法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき
- 宿泊しようとする者が、暴力団員等による不当な行為の防止等に関する法律に規定する暴力団員等であるとき
- 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき
- 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき
- 0-1 歳の乳児を含む宿泊申込みの場合 (海上立地のため安全上の理由による)
第 6 条 (宿泊契約解除の手数料)
宿泊客の都合による契約解除については、次の通り違約金を申し受けます。
- 宿泊日の 14 日前まで: 無料
- 宿泊日の 13-7 日前: 宿泊料金の 30%
- 宿泊日の 6-3 日前: 宿泊料金の 50%
- 宿泊日の 前日: 宿泊料金の 80%
- 宿泊日の 当日 / 不泊: 宿泊料金の 100%
ただし、台風による空路欠航・避難勧告等、不可抗力により来訪できない場合は、追加料金なしで日程変更または全額返金にて対応いたします (天候保証プラン適用、台風予報特別警報以上を条件とします)。
第 7 条 (チェックイン / チェックアウト)
宿泊客は、宿泊日当日 15:00 から 24:00 まで の間に当ホテルにチェックインしていただきます。チェックアウトは 翌日の 12:00 まで です。
アーリーチェックイン (11:00 〜) は +5,500 円、レイトチェックアウト (〜 16:00) は +8,800 円にて、空室状況に応じて承ります。
第 8 条 (利用料金の支払)
宿泊客が支払うべき利用料金の内訳は、別表に掲げるところによります。前項の利用料金の支払は、現金または当ホテルが認めたクレジットカード等の代用証券により、宿泊客の出発の際またはあらかじめ当ホテルが請求した時に行っていただきます。
第 9 条 (当ホテルの責任)
当ホテルは、宿泊契約およびこれに関連する契約の履行にあたり、またはそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償いたします。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
当ホテルは、消防機関から発行された旅館賠償責任保険に加入しています。
第 10 条 (契約した客室の提供ができないときの取扱い)
当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。当ホテルは、他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。
第 11 条 (寄託物等の取扱い)
宿泊客がフロントにお預けになった物品または現金ならびに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金および貴重品については、当ホテルがその種類および価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは 15 万円を限度 としてその損害を賠償します。
第 12 条 (宿泊客の手荷物または携帯品の保管)
宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。
第 13 条 (宿泊客の責任)
宿泊客の故意または過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。
第 14 条 (禁止事項)
当ホテル内において、次の行為はお断りします。
- 客室および館内 (Beach Bar Iro 喫煙区画を除く) での喫煙
- ペットの同伴 (盲導犬・聴導犬・介助犬を除く)
- 許可のない出張販売・営業活動・宗教勧誘
- 大音量 / 大声 / その他他のお客様に迷惑となる行為
- 客室内への調理機器・暖房器具・危険物の持ち込み
- サンゴ礁・海洋生物の採取・破壊行為
- その他、公序良俗に反する行為
第 15 条 (準拠法・管轄)
本約款の解釈および履行については、日本国法を準拠法とします。当ホテルと宿泊客との間で生じた紛争については、那覇地方裁判所宮古島支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
- 本約款は、2012 年 4 月 1 日より施行する。
- 第 6 条改定: 2024 年 4 月 1 日 (天候保証プラン追加)
- 第 5 条改定: 2026 年 4 月 1 日 (海上立地に伴う 0-1 歳乳児の制限を明文化)
本約款に関するお問い合わせは お問い合わせフォーム または フロント直通 0980-72-XXXX までお願いいたします。