① 出店スケジュール・場所
明日の出店場所はどこで確認できますか?
当日の出店地・時間は SCHEDULE ページまたは X (@irodori_ft) / Instagram (@irodori.foodtruck) で。前日 21:00 までに翌日の確定情報を投稿しています。
急に天候が変わった場合は?
雨天時は屋根のある場所への移動 or 営業中止の判断を当日 9:00 までに決定し、SNS で通知します。屋外イベント出店時は荒天で中止になることもあります。
定休日はいつですか?
月曜日が固定の定休日 (車両整備の日)。フェス開催時など特別な日を除き、火-日の 6 日間営業しています。
○○エリアに出店リクエストできますか?
はい、ぜひ。商業ビル前 / オフィス前 / 公園 / 商店街など、3.5t トラック分の駐車場と水道 + 電源 (15A) がご用意できる場所であれば、ほぼどこでも可能です。CONTACT からご相談を。
② メニュー・食材
食材はどこから仕入れていますか?
千葉・茨城・神奈川の有機農家 + 国産生産者から直接仕入れ。中間業者を通さない分、新鮮 + コスパが良いです。仕入れ先リストは works ページに。
アレルギー対応はできますか?
はい、可能。事前にお問い合わせください。当日のメニューに含まれる主要アレルゲンは現場で口頭でもお伝えしています。グルテンフリー / 乳製品不使用 / 卵不使用 等は事前相談で対応可。
ヴィーガン・ベジタリアンメニューはありますか?
あります。「ヴィーガンタコス」が常時。ご希望でしたらヴィーガンバーガー (大豆ミート) や ベジパスタ等もケータリングで対応可。
季節限定メニューはどんなものがありますか?
春は桜スイーツ、夏はマンゴームース + ジェラート、秋はパンプキンスープ in パンプキン、冬はホットチョコ + ホットスパイスドリンク。各季節 9-11 月、12-2 月、3-5 月、6-8 月で 1 メニューずつ追加されます。
③ 支払い・予約
キャッシュレス決済は使えますか?
はい、PayPay / d 払い / au PAY / クレジット (VISA, MasterCard, JCB, AMEX) / Apple Pay 全対応。もちろん現金もご利用可。
ストリート出店時の事前予約はできますか?
路上出店は当日販売のみ、事前予約不可です。フェス出店時のみ、特別メニューの取り置きが可能 (各回先着 30 食まで)。
領収書は発行できますか?
はい、宛名 (上様 OR 会社名 / 但し書き) をその場でお伝えください。インボイス対応済 (登録番号 T1234567890123)。後日発行は本部までご連絡を。
メニューの値引き・クーポンはありますか?
マイ箸・マイカップご持参で全メニュー 5% OFF。Instagram フォロワーは月 1 回特典クーポン (要 DM)。フェス時は特別キャンペーンあり。
④ ケータリング・出店リクエスト
ケータリング最低人数は?
オフィスランチ 20 名から、結婚式 + パーティ 30 名から。これより少人数の場合は出張バーガー or 出張コーヒーで対応 (ご相談ください)。
申込みはどれくらい前に必要?
通常は 3 営業日前まで。土日 + 大型連休前後は混雑するので 1 週間前推奨。フェス時期は 1 ヶ月前にご相談を。
ケータリング料金は?
1 名あたり ¥ 800 - 3,000 (メニュー + 規模で変動)。会場までの移動費、+消費税が別途加算。50 名以上の大規模は出張費無料の場合もあります。
キャンセルポリシーは?
ケータリング: 7 日前 0% / 3 日前 30% / 当日 100%。お電話でご連絡を。やむを得ない事情の場合は柔軟に対応可。
⑤ その他
取材・撮影は受け付けていますか?
はい、メディア取材は積極的にお受けしています。CONTACT より「取材・撮影」を選択してご連絡を。雑誌 / Web メディア / TV 番組 全可。商用撮影は別途料金。
SNS でのシェアは自由ですか?
もちろん大歓迎。#いろどりフードトラックを付けて投稿いただけると、Instagram でリポストさせていただきます。
採用情報はどこで確認?
RECRUIT ページに最新の募集情報を。シェフ / ドライバー / バリスタ / 経理 などポジション別に募集中。応募フォームから簡易プロフィール提出 → 体験出店 → 入社の流れです。
掲載されていない質問の問い合わせ方法は?
CONTACT フォーム / Instagram DM / X DM / お電話 (03-6789-0123、10:00-19:00) どれでも OK。3 営業日以内に返信します。