株式会社いろどりフードトラック (以下「当社」) は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法および関連法令を遵守して適切に取扱います。
第 1 条 (収集する個人情報)
当社は、本サービスのご利用にあたり、以下の個人情報を収集することがあります:
- お問い合わせフォーム入力情報 (氏名・会社名・メール・電話・希望日・予算・メッセージ等)
- ケータリングご契約時の情報 (会場住所・人数・メニュー希望等)
- SNS フォロー時の公開アカウント情報
- イベントでの撮影画像 (公開前にご本人確認、本人意向で除外可)
- ウェブサイト閲覧時の Cookie 情報・アクセス解析情報
第 2 条 (利用目的)
収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用します:
- お問い合わせへの回答・ケータリング契約手続き
- サービス提供 (連絡・確認・スケジュール調整等)
- 新メニュー・キャンペーン情報のご案内 (希望者のみ、配信停止可能)
- サービス品質向上のためのアンケート・統計分析
- ご本人確認、不正利用の防止
- SNS でのリポストの際の許可確認
第 3 条 (第三者への提供)
当社は、お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合に限り、必要な範囲で第三者に提供することがあります:
- 業務委託先 (決済処理会社・配送会社・印刷会社・写真撮影者等) への提供 (秘密保持契約締結済)
- 裁判所・捜査機関等からの法的要請
- 緊急時にお客様の身体・財産を保護する必要があるとき
第 4 条 (Cookie について)
当ウェブサイトは、利便性向上およびアクセス解析のため、Cookie を使用しています。Cookie は、お客様のブラウザを識別するために用いられ、個人を特定するものではありません。お客様はブラウザの設定で Cookie を無効にできます (一部機能が利用できなくなる可能性あり)。
第 5 条 (アクセス解析ツール)
当ウェブサイトでは、Google Analytics を利用してアクセス解析を行います。Google Analytics は、Cookie によりトラフィックデータを収集します。これは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。詳細は Google のプライバシーポリシーをご確認ください。
第 6 条 (個人情報の管理・安全対策)
当社は、お客様の個人情報を適切な技術的・組織的安全措置のもとで管理し、紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止します。社内アクセス権限を必要最小限に制限し、定期的な研修を実施しています。
第 7 条 (個人情報の開示・訂正・削除)
お客様は、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除を求める権利があります。これらのお手続きをご希望の場合は、本人確認書類のご提示をいただいたうえで、原則として 14 日以内に対応します。お問い合わせは下記窓口へ。
第 8 条 (画像・SNS 投稿について)
路上 / イベント出店時の撮影画像については、特に以下の配慮をしています:
- お客様の顔・特定可能な情報が写った画像は、SNS 公開前にご本人確認
- 不特定多数のお客様が写る場合 (フェス等)、撮影中である旨を会場で明示
- お客様自身による SNS 投稿は自由 (#いろどりフードトラック を付けて、リポスト対応)
- 削除をご希望の場合は、SNS 投稿を直接 DM、または下記窓口でお伝えください
第 9 条 (お問い合わせ窓口・改定)
本ポリシーに関するお問い合わせ・苦情は、以下の窓口までお願いします。当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。改定後は、本ページに掲示した時点で効力を生じます。
| 窓口 | 株式会社いろどりフードトラック 個人情報保護担当 |
|---|---|
| 住所 | 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷 1-2-3 いろどりビル 2F |
| 電話 | 03-6789-0123 (10:00-19:00 / 土日祝休) |
| メール | privacy@irodori-foodtruck.example.com |
2020 年 6 月 1 日 制定
2026 年 1 月 1 日 改定 (第 4 版)
株式会社いろどりフードトラック / 代表 高橋 啓