本サイトおよび通販ストアをご利用いただく際の規約です。最終改定日: 2026年4月1日
CONTENTS
本規約は、株式会社焔火 (以下「当社」) が運営する通販ストアおよび本ウェブサイト (以下総称して「本サービス」) を、お客様 (以下「会員」または「ご利用者」) がご利用いただく際の権利・義務の関係を定めるものです。
本規約において、以下の用語は次の意味を持つものとします。
会員登録は、本ウェブサイト所定のフォームに必要事項を記入の上、当社が承認することによって完了します。当社は、登録申込者が以下のいずれかに該当する場合、登録を承認しないことがあります。
商品のご注文は、所定の手順に沿って必要事項を入力し、申込ボタンをクリックすることで成立します。なお、商品の在庫状況によっては、ご注文をお断りする場合があります。
当社は、ご注文確認後、注文期間に応じた発送日に冷凍便にて商品を発送します。配送中の遅延・破損については、運送会社の責任の範囲内で対応します。
商品代金および送料の支払い方法は、クレジットカード・代金引換・銀行振込からお選びいただけます。手数料は、銀行振込・代金引換の場合のみ発生します。
商品発送前のキャンセルは、お問い合わせフォームから受付いたします。発送後のキャンセルはお受けできません。商品の品質に問題があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。冷凍商品の特性上、お客様都合による返品は受け付けておりません。
会員は、本サービスのご利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
当社は、商品の調理・摂取によって生じたお客様の身体上の不調 (アレルギー反応等を含む) について、当社の故意または重過失がない限り、責任を負いません。会員は商品ラベル記載のアレルギー情報をご確認ください。
当社は、本規約を任意に改定することができるものとします。改定後の規約は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
本規約に関するお問い合わせは お問い合わせフォーム よりお願いいたします。